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即使面筋敏感是个神话,它在这里留下来。信仰心理学

2020年03月13日 | 111次阅读

当我告诉我的朋友这项新的研究表明“非腹腔麸质敏感”可能是一个神话时,她反驳说:“好吧,告诉我的胃!”

她像很多人一样,发誓说面筋会让她生病。多年来,她经历了一系列看似随机的腹胀、腹泻、脑雾、头晕和激素失衡,但她发现,小麦中的蛋白质面筋等物质正使她生病。

我不是食品专家,也不是食品宝贝,所以我不会对她的说法的有效性(或无效性)发表评论…

……但我确实写过心理学。在看到人们对这项新研究的反应后,我忍不住挠了挠头。原因如下:

这项研究并没有改变任何人对麸质敏感性的看法。那些认为这是神话的人尖叫道:“哈哈,我知道!而那些认为这会让他们生病的人尖叫道:“那项研究是错误的!“我们所剩下的就是对信仰心理的完美诠释。

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作为企业主和企业家,我们忽视它是愚蠢的……因为它告诉我们,当人们坚持自己的信仰时,我们无法用研究或数据说服他们。我们得用别的办法说服他们。

我会解释的。

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即使面筋敏感性是一个神话,它在这里停留在可预见的未来。我告诉你为什么。我还将发掘一个关于说服的关键原则。

但首先,让我分享一个关于医生在世界级医院杀害妇女的奇怪故事。

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1847年,在维也纳综合医院,斯蒂芬J杜布纳(StephenJ Dubner)分享说,医生们正在杀害妇女。但他们没有意识到。同年,匈牙利出生的一位名叫伊格纳茨·塞梅尔维斯的年轻医生加入了这个团队,他发现了…

有两个产房:一个是男医生,另一个是女助产士。助产士产房的死亡率要低得多。当时,有一种理论认为,分娩的母亲是脆弱的,被男医生看到裸体就足以杀死她们。

但塞梅尔维斯知道出了什么事。就在那时,他意识到,在尸检之后,医生们正在把“看不见的尸体微粒”从尸体上运到分娩的妇女身上。他相信这些微粒杀死了这些女人。

所以他决定检验他的理论。他建议所有的医生在帮助一名妇女分娩前用氯溶液洗手。当医生们这么做的时候,产妇死亡率直线下降。

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伟大的。问题解决了,对吧?

错了。

他的洗手程序被医学界拒绝,通常是因为非医学原因。一些医生甚至受到侮辱,他们不相信“绅士的手会传染疾病”

他同时代人的直接怀疑现在被称为“Semmelweis反射”,这是人们拒绝新证据的倾向,因为它与既定的规范和信仰相抵触。

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更可悲的是:医院又花了20年时间才采取了分娩前洗手的程序。由于人们拒绝接受真相,无数人丧生。

现在,我不确定非腹腔麸质敏感是否是“生死攸关”的问题。但是为什么人们在面对新的面筋敏感性研究时会表现出这种“Semmelweis反射”?

为什么你——一个希望改变世界的企业主、企业家或创业者——应该关心呢?

这就是为什么人们在面对新数据时不会改变主意的主要原因

事实证明,当我们面对支持我们信念的信息时,我们更有可能接受这些信息。当我们面对与我们的信仰相反的信息时,我们更容易忽视或试图反驳它。

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一种情况是我们处理确认偏差,另一种情况是处理不确认偏差。在这项麸质研究中,我们看到的是所谓的“态度极化”

早在1979年,研究人员就进行了一项有趣的实验。他们召集了两组人:一组支持死刑,另一组反对死刑。研究人员随后向这些人提供了支持或反对他们观点的信息。怎么了?人们没有改变主意。相反,他们倾向于更加坚定自己的原始信仰。

这就是态度两极分化,这就是为什么我总是说,“你不能让人们相信任何事情。你只能希望你提供足够的信息,让他们相信自己。”

在麸质敏感性的争论中,态度两极分化现象猖獗。研究和数据是该死的。如果你不跟我在一起,你就反对我,你错了。绅士手上不能带病。一个“憎恨者”诞生了。

作为希望改变世界的企业主、企业家和初创企业,我们不能忽视这一点。我们可能会试图说服人们购买一些与他们之前对自己和世界的信念背道而驰的东西。为了说服他们,我们的天性是“用数据杀死他们”,但正如你所清楚看到的,这永远行不通。数据不会改变主意。尤其是当这些数据可能会让人难堪的时候。

你看,在过去的几年里,人们到处跑来跑去告诉他们的朋友“我不能吃面筋,因为我对它很敏感。”如果数据表明面筋不敏感,说这些话的人可能会觉得愚蠢、愚蠢或更糟,“疯狂”

因此,这些人在不惜一切代价诋毁这项新的研究上已经有了既得利益。有人说,“我还是会生病的。”还有人会试图指出他们认为研究中的一个缺陷。

我也很感激你的退缩。这种推倒应该激发研究人员进行更多的实验来发现真相。

问题是:那些有信仰的人提出了相反的观点,他们拼命地抓住以前的信仰。

就像医生和我朋友的情况一样,不管你是专家还是外行,你都很容易蒙上眼睛忽略真相。即使另一个可信的专家是真相的传递工具。

这项面筋研究发表后,唯一真正的反应应该是:“哇,真有趣。我们需要更多的数据,但也许他是对的。”

但事实并非如此。这是因为,当你想说服别人时,你必须记住:

在你赢得他们的心之前,你必须赢得他们的心

销售大师已经知道这一点100年了。过去几十年的说服心理学研究继续证实了这一点。

在你开始用数据打击人们之前,你必须先战胜他们的情绪。因为当人们觉得自己应该改变主意时,他们就会改变主意,并且他们用数据来证明这种改变是正确的。

这就是为什么当你在销售任何东西——一个产品、一个想法、一个服务或任何东西——时,你必须首先集中精力让人们感受到你最初的感受,然后你可以向他们展示数据来支持它。

有没有想过为什么1984年的苹果广告仍然是迄今为止最好的广告之一?因为苹果明确了IBM有可能接管世界的恐惧…而收购苹果将有助于你阻止它。

或者你想过坐浴盆式马桶座(日本马桶座)吗?它们在其他国家,特别是日本很普遍。但美国人恨他们是因为“他们很恶心”

但这并没有阻止公司试图赢得美国人的支持。他们经常刊登广告说“他们用的水少(1.3加仑对4加仑),更卫生等等”,这些广告失败得很惨。美国人不会因为逻辑而拒绝坐浴盆。他们拒绝它是因为情感,就像医生拒绝洗手一样,对麸质敏感的人拒绝了麸质敏感的神话。

然后,解决办法是先赢得他们的心,然后赢得他们的心。

如果我是一家浴盆公司,我会把广告中的数据丢掉。相反,我会考虑我的目标市场,以及他们的希望、恐惧和梦想。我会从小事做起。

例如,我会先去追求那些令人垂涎的25-35岁的人,他们有自由支配的收入,把钱花在诸如坐浴盆之类的东西上。我会做一个简单的广告,描述一个男人在约会时的照片。这个男人带着他的约会对象回到他的公寓,使用浴室,发现他的内衣上有不幸的棕色条纹。

你猜怎么着?不是没人想在约会时在内衣上发现棕色条纹吗。他们甚至可以创建一个instagram活动“endbrownspots”。单是恐惧就比“用水少”更有说服力

现在我不能不测试一下这样的广告的有效性。但这正是这一点的具体体现:数据并不能说服那些出于情感原因而拒绝某事的人。所以,作为一个企业主、企业家或创业者,你的工作就是在情感战场上与他们见面,在那里赢得他们,然后把他们带回实验室。

对于像你这样的人,企业家、企业主和希望改变世界的初创企业来说,最重要的收获是什么?

注意:如果你想说服别人,以下是你永远不能忘记的

如果人们对你所销售的产品(无论是产品、服务还是创意)有情感上的厌恶,那么仅仅依靠数据和研究就无法改变他们的想法。

相反,你需要弄清楚这种情绪上的厌恶是从何而来并吸引它。你会发现说服一个买家,一个支持你事业的人,甚至说服你的丈夫或妻子做一些家务,都会变得容易得多。

你怎么能这么做?

一。进入读者和潜在客户的心中。

找出他们为什么相信他们所相信的。为什么他们不相信他们不相信的。如果你相信你的解决方案(无论是以产品、服务或想法的形式)能够解决他们的问题,那么作为一个企业主和企业家,你有责任尽一切努力吸引他们,这样你才能真正帮助他们。这不是操纵。这对您理想客户的进步和保护至关重要。

对于那些“买了它”的人,问他们为什么。是什么说服他们这么做的?你做了什么最吸引他们?

对于那些不“买账”的人,再次问他们为什么。你怎么关掉的?你能做些什么来吸引他们?他们认为你的产品无法解决的问题是什么?

你从他们那里得到的信息将是无价之宝,会对你的销售副本、产品发布、博客和业务产生巨大的影响。

2。根据他们的推理修改你的副本。

正如我所说,当人们出于逻辑之外的原因而坚定地相信一个信念时,再多的数据或研究也无法说服他们。

再多的“节水”或“更卫生”也不能说服美国人,他们应该投资于坐浴盆。为什么?因为他们认为这是“恶心”。所以,用“恶心”来吸引他们

在你做了研究并真正进入读者和潜在客户的内心之后,你将有新的词汇、新的吸引力、新的理由,直接从他们的口(或手指)中使用到你的作品中。

我的问题是:

你能想起哪些例子,人们忽略事实,只关注自己的感受?知道你现在所知道的,你会如何改变他们的想法?留下评论。

另外,如果你知道有人可以从中受益,不管他们是一个美食家还是一个企业家,把这篇文章传给他们。

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注意:如果你对我之前在文章中提到的研究感到好奇的话,给你。我把它放在这里是因为人们一直认为我支持这项研究。我只是在评论人们对它的反应。

链接:https://www.zuanqian.net/3860.html

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